Cum vă putem ajuta?
Ghiduri, tutoriale pas cu pas și răspunsuri la cele mai frecvente întrebări.
Dacă nu găsiți ceea ce căutați, echipa noastră de asistență este la doar un mesaj distanță.
Mai multe răspunsuri

Sold reținut

Banii din vânzări ajung în soldul dvs. reținut. Puteți cumpăra skin-uri CS2 cu ei imediat și îi puteți retrage după 8 zile.

Vezi cum arată
Un skin cumpărat cu bani din Hold, în timp ce cronometrul de 8 zile merge mai departe.
  1. Ați vândut un articol. Suma a ajuns în soldul reținut.
  2. Îi cheltuiești aici. Când soldul principal se termină, Hold plătește restul. Cu el cumperi skinuri CS2 cu livrare instantanee, iar cât timp cumperi cu el, catalogul arată doar ce poate plăti.
  3. După 8 zile retrageți banii. Dacă niciuna dintre părți nu a anulat tranzacția, banii sunt mutați în soldul dvs. principal; acest timp poate diferi cu o oră sau două, în funcție de momentul în care tranzacția a fost acceptată.
De ce să aștepți deloc

Un skin vândut rămâne câteva zile sub protecția comercială Steam, iar în acest timp tranzacția poate fi, tehnic, anulată. Dacă banii ar pleca imediat, cumpărătorul ar fi cel care plătește. Reținerea de 8 zile închide această fereastră.

Banii ajung aici atât din vânzări instant, cât și din cele obișnuite.

Dacă afacerea este anulată

Când banii trebuie să se întoarcă la cumpărător, achizițiile făcute cu ei sunt și ele anulate - soldul este restabilit.

Soldul reținut nu expiră

Nu are termen de valabilitate și nicio taxă suplimentară. Singurele diferențe față de soldul principal: nu îl puteți retrage imediat și îl cheltuiți pe skin-uri CS2.

Îl puteți vedea în portofel lângă soldul principal - același loc arată ce parte devine disponibilă și când.

Ce să faci dacă o tranzacție a fost inversată până la urmă este în articolul despre siguranță.

Vânzătorii selectați pot retrage mai devreme fondurile reținute. Mai multe în articolul despre retragerea anticipată.

Vi s-a părut util acest articol?