Чим ми можемо допомогти?
Посібники, інструкції та відповіді на найчастіші запитання.
Якщо ви не можете знайти те, що вам потрібно, наша служба підтримки завжди на зв'язку.
Більше відповідей

Сповіщення на пошту і 2FA

Ми пишемо вам на пошту про важливі події в акаунті, а ви самі обираєте, які листи отримувати. Двофакторна автентифікація (2FA) — другий замок на вашому акаунті.

Як це виглядає
Надходять нові листи, і будь-який із них можна вимкнути.
Які листи ми надсилаємо
  • Новий вхід — лише якщо він з нового пристрою або IP-адреси.
  • Нова пропозиція торгу.
  • Завершений депозит.
  • Отриманий подарунок.
  • Розіграш, що розпочався.
  • Оброблене виведення — з посиланням на транзакцію в блокчейн-оглядачі.
  • Код підтвердження під час виведення на нову адресу.
Як обрати, що отримувати

Налаштування листів — у профілі. У кожному листі також є відписка в один клік.

Двофакторна автентифікація (2FA)

У профілі покроковий майстер допоможе підключити застосунок-автентифікатор. Щоб вимкнути 2FA, скористайтеся вікном Disable 2FA там само.

Коди змінюються кожні 30 секунд. Якщо годинник на телефоні трохи поспішає чи відстає, код із сусіднього 30-секундного вікна теж буде прийнято.

2FA відкриває доступ до PayPass

Якщо 2FA увімкнена і пошту підтверджено, можна налаштувати PayPass і вводити його замість кодів під час виведення.

Гаманці

У вкладці Wallets у профілі зберігаються ваші адреси для виведення. Додайте гаманець — оберіть монету, потім її мережу, — перейменуйте чи видаліть його. Видалили помилково? Одразу натисніть Undo.

Як це виглядає
Гаманець додають, перейменовують, а потім видаляють із можливістю «Скасувати».
Ця стаття була корисною?