كيف يمكننا مساعدتك؟
أدلة وشروحات تفصيلية وإجابات عن أكثر الأسئلة شيوعًا.
إذا لم تجد ما تبحث عنه، ففريق الدعم لدينا على بُعد رسالة واحدة منك.
المزيد من الإجابات

هل يمكن أن أتعرض للاحتيال عند استخدام WaxPeer؟

لا، لا توجد أي طريقة لتعرضك للاحتيال عبر WaxPeer إذا كان حسابك آمنًا. ولكن إذا ظهر لديك عرضا تداول أثناء بيع السكن الخاص بك، أحدهما (المُرسل من قِبلنا) ملغى، والآخر (المُرسل من قِبل المحتال) مُرسل ومقبول وفي انتظار التأكيد عبر الجوال، فهذا يعني على الأرجح أن معلومات حسابك قد سُرقت من قِبل محتالين. قد تظن للوهلة الأولى أن هذين العرضين أُرسلا إلى الحساب نفسه، ولكن إذا تحققت من روابطهما على Steam Community، فسترى أنهما حسابان مختلفان. وقد يكون السبب في ذلك موقع تصيّد احتيالي سجّلت الدخول إليه، حتى لو كان ذلك قبل سنوات.

لا نتحمل أي مسؤولية عن مثل هذه الحالات، إذ إنها ليست خطأً من جانبنا. وفي مثل هذه الحالات، عليك إعادة تعيين كلمة مرور Steam، ومسح ملفات تعريف الارتباط (cookies) في متصفحك، وإلغاء تفويض جميع الأجهزة (Deauthorize all devices) من حساب Steam الخاص بك. بعد ذلك ستتمكن من البيع مجددًا بأمان.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟